নিয়ম ও শর্তাবলী | yesplay

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী yesplay এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময় সময় এই নিয়মগুলি আপডেট করতে পারি। নিয়ম পরিবর্তনের পর আপনি যদি ওয়েবসাইট ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই সব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স (১৮ বছর) পূর্ণ করেছেন।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার স্থানীয় আইন মেনে এই সাইটটি ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।

টাকা উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়ম অনুযায়ী লেনদেন সম্পন্ন করা হবে।

প্রতিটি প্রমোশন বা বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

বোনাস উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ 'ওয়েজারিং' বা 'প্লেথ্রু' রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে থেমে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং আপনার বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে খেলা (Collusion)।
• বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।

আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস উৎসাহিত করি। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা আমানত লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন এর মতো টুলস প্রদান করি।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং yesplay এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে এই সাইটের কোনো অংশ পরিবর্তন বা বিকৃত করার চেষ্টা করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট টাইপো বা ভুল প্রদর্শিত হয় (যেমন: ভুল অডস বা ভুল ব্যালেন্স), তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।

শর্তাবলীর লংঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি লক রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, বৈধ তহবিলগুলো নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা কঠোরভাবে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

কোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।

আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার অভিযোগ তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।

yesplay এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপডেটগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে কার্যকরের তারিখ এবং শর্তাবলী পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়ম সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।